Política de privacidad

En Comprasmart, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio:

  • Datos personales básicos: nombre, número de teléfono, dirección de entrega, correo electrónico.

  • Datos de contacto para confirmación de pedidos: número de WhatsApp o teléfono.

  • Información relacionada con el pedido: productos seleccionados, preferencias de compra, estado del pedido.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos tu información únicamente para los siguientes fines:

  • Procesar y confirmar tu pedido.

  • Contactarte para la entrega o resolver dudas.

  • Atender solicitudes de servicio al cliente y reclamaciones.

  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

Importante:
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con la entrega del producto (por ejemplo, compartir tu dirección con la transportadora).

3. Proveedores y terceros

Nuestro modelo de negocio funciona bajo intermediación. Trabajamos con distintos proveedores para cumplir con tu pedido.
Si deseas conocer los datos del proveedor responsable del producto adquirido, puedes solicitarlos a través de nuestro canal oficial de WhatsApp.

Nota: Solo compartiremos esta información cuando sea necesaria para tramitar garantías o reclamaciones, respetando siempre la normativa de protección de datos.

4. Protección de la información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

5. Derechos del titular de los datos

Como usuario tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para el fin con que se recolectaron.

  • Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
📧 Correo electrónico: comprasmart0923@gmail.com

6. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenido personalizado. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.